Familiarisez-vous avec les lois de l’immigration, la documentation et les procédures officielles. Grâce à la formation, portez assistance aux avocats et consultants réglementés en immigration qui aident les candidats éligibles à s’établir au Canada.
Quel est le rôle de l’Agent/agente en Immigration?
L’agent/agente en Immigration Canadienne est appelé à soutenir les avocats et consultants réglementés en immigration aidant les candidats éligibles à s’établir au Canada.
Les clients typiques incluent les étudiants internationaux, les travailleurs qualifies, les demandeurs d’asile et réfugiés, ainsi que les personnes demandant le regroupement familial avec leurs proches au Canada.
Les responsabilités typiques de cette profession incluent:
- Préparer les formulaires de demande et les documents s’y rapportant
- Passer des entrevues aux clients
- Gérer les dates limites des demandes et s’assurer que ces dernières soient remplies et soumises à temps
- Coordonner les demandes de documents avec les clients
- Communiquer avec les clients tout au long du processus d’immigration
- Produire des soumissions juridiques
- Ouvrir de nouveaux dossiers clients
- Assurer la saisie des données des dossiers d’immigration
- Communiquer avec les autorités d’immigration pour obtenir les historiques des clients
- Répondre aux appels et courriels des clients
Programme d’Agent/agente en Immigration du Collège Herzing
Le programme d’Agent/agente en Immigration du Collège Herzing offre une formation complète des procédures des pratiques administratives et juridiques en matière d’immigration.
Nos gradués sont parfaitement préparés à porter assistance en matière de demandes de visa, demandes d’appels, préparation de la documentation, gestion de bureau, et communications d’affaires.
- Programme à diplôme d’une durée de 9 mois (20 heures par semaine)
- Présentement disponible en-ligne
- Stage de 5 semaines au sein d’un cabinet d’avocats ou de bureau de consultant en immigration
- Programme enseigné par des consultants réglementés en immigration
- Assistance financière disponible aux étudiants éligibles
Perspectives de carrière
Au cours des dernières années, le Canada a attiré un nombre record d’immigrants et de candidats à l’immigration. Le gouvernement fédéral compte maintenir cette tendance au cours des prochaines années.
Opportunités d’emploi pour l’Agent/agente en immigration
Les gradués de notre programme d’Agent /agente en Immigration trouveront des opportunités d’emploi auprès de :
- Cabinets juridiques spécialisés en immigration
- Bureaux et cabinets de consultants en immigration
- Organismes sans but lucratif
- Agences gouvernementales
- Entreprises disposant de département spécialisé en immigration
Sujets d’études
Le programme d’Agent/agente en Immigration enseigne les compétences dont vous aurez besoin pour travailler dans la domaine de l’immigration. Grâce à ce programme, vous apprendrez :
- Fondamentaux de la loi canadienne sur l’immigration
- Différents statuts de résident temporaire, documents pertinents et processus de demande
- Programmes d’immigration économique, incluant le programme Fédéral des Travailleurs Qualifiés, le programme Fédéral des Métiers Spécialisés, et le programme de la Catégorie de l’Expérience Canadienne
- Processus et documents pour regroupement (parrainage) familial
- Processus et documents pour Réfugiés et Personnes Protégées
- Tribunaux administratifs et la Commission de l’Immigration et du Statut du Réfugié
- Exigences et documents pour résident permanent et citoyen canadien
- Comment mener une recherche juridique
- Comment écrire une lettre de soumission de qualité
- Compétences pour milieu juridique, incluant facturation, gestion de dossier client, et les communications d’affaires
- Code d’éthique professionnelle, selon le Conseil de Réglementation des Consultants en Immigration Canadienne (CRCIC)
Cliquez pour consulter la liste détaillée des cours du programme :
Ce cours présente les concepts, fonctionnalités et applications pratiques des logiciels de traitement de texte. Les sujets d’étude incluent la mise en page de textes et documents, la création et l’utilisation d’entêtes et de tableaux. Ce cours s’intéresse également à l’utilisation des graphiques, l’intégration de l’information dans d’autres programmes, la gestion des styles et des modèles de base, le travail avec colonnes, la fusion de documents, ainsi que l’utilisation des techniques de mise en page, l’usage des graphiques et diagrammes et la manipulation des objets.
De plus le présente les concepts, fonctionnalités et applications pratiques des logiciels de créations de tableurs. Les sujets d’étude incluent la mise en forme des cellules et de documents, la création et l’utilisation des tableurs. Ce cours inclue également la création et l’utilisation de factures, la création et la mise en page de tableaux, ainsi que l’utilisation de graphiques, l’intégration de l’information dans d’autres logiciels, la gestion des styles et des modèles de base. Le cours aborde également l’utilisation des colonnes, l’application des techniques de mise en page, l’utilisation et la manipulation de tableaux, graphiques, diagrammes, ainsi que la gestion des modèles de base.
Procédures en milieu juridique
Ce cours enseigne aux étudiants à s’adapter aux attentes de leur employeur. L’objectif est de les doter d’attitude professionnelle en adéquation avec le milieu juridique, tout en leur faisant prendre conscience du professionnalisme dans le domaine de l’immigration canadienne. Les étudiants apprendront à identifier et adopter les valeurs et qualités recherchées par les employeurs du secteur, notamment les valeurs éthiques et de confidentialité. Les étudiants apprendront à identifier et adopter les compétences pratiques telles que la maîtrise des logiciels de bureautique et de traitement de texte tels qu’Adobe, le stockage en nuage, ou encore l’usage des entêtes, et la création de factures et de reçus de paiement.
Rédaction de soumission
Ce cours s’intéresse aussi aux principes et éléments nécessaires à la production d’une lettre de soumission de qualité, incluant les citations juridiques, l’utilisation des précédents, le ton et la mise en page. Les étudiants apprendront à déterminer quand les lettres devront être enjointes aux demandes d’immigration, tout en y incluant les éléments standards devant paraître pour chaque type de demandes, incluant les demandes de visa de résident temporaire, parrainage familial, extension de visa visiteur, et demandes d’entrée express.
Recherche juridique
Cette portion du cours offre aux étudiants une étude approfondie des ressources fiables pour des recherches juridiques dans le domaine du droit de l’immigration canadienne. Les étudiants apprendront à utiliser les différentes sources de droit statutaire, de droit commun et de jurisprudence dans le cadre du développement de stratégie d’immigration ainsi que pour la rédaction de soumission. Les sources incluent le Règlement et Loi sur l’immigration et la Protection des Réfugiés, le guide de soumission de demandes de l’IRCC, les manuels de l’IRCC, les bulletins opérationnels de l’IRCC, Les demandes AIPRP, ainsi que CanLii et LexisNexis pour les cas de jurisprudence.
Communication professionnelle
Cette seconde portion du cours est un programme complet de communication permettant aux étudiants d’améliorer leurs aptitudes rédactionnelles, et de se familiariser avec les diverses formes de communication requis pour les professionnels du domaine juridique. Ce cours est axé sur l’amélioration des compétences verbales et orales des étudiants à l’aide d’exemples tirés du milieu juridique. Les aspects orthographiques et grammaticaux, ainsi que les facultés orales et verbales seront mis en exergue, et un encadrement optimal.
Gestion des dossiers clients
Cette première portion du cours initie les étudiants aux principes fondamentaux de la gestion des dossiers matériels et digitaux du début jusqu’à la clôture. Les étudiants apprendront à maîtriser les critères d’ouverture de dossier, porter une attention particulière à la propriété du client et du représentant, maintenir l’organisation structurée du dossier client, et la clôture du dossier lorsque requise. Les principes généraux de la saisie des données seront étudiés conjointement aux principes spécifiques à l’immigration canadienne.
Résolution de conflit / Gestion client
Cette seconde portion du cours initie les étudiants aux principes fondamentaux de la gestion professionnelle et de l’entretien efficace des relations client/prestataire de service tout au long du processus d’immigration. Les étudiants apprendront à interagir avec les clients dans différents scénarios en utilisant différentes formes de communication tout en maintenant les standards de professionnalisme, d’intégrité, et de résolution de conflit.
Éthique I
Cette première portion du cours enseigne aux étudiants les principes fondamentaux de l’éthique professionnelle et les impératifs intellectuels pour l’application de la LIPR, du RIPR, la Loi sur la Citoyenneté, le Règlement sur la Citoyenneté, ainsi que toutes les politiques compétentes en matière d’immigration et citoyenneté canadiennes.
Éthique II
Cette portion du cours enseigne aux étudiants les principes éthiques fondamentaux régissant les représentants en immigration par le biais du Code d’Éthique du CRCIC. Les étudiants apprendront à identifier et réagir face aux situations non-déontologiques au cours d’un processus d’immigration. Les étudiants apprendront également à conseiller les clients et les encadrer en matière d’éthique dans le cadre de leurs processus d’immigration.
Développement de carrière
Cette portion du cours porte sur le développement de carrière fournit à l’étudiant les connaissances, les compétences et le développement du chemin de recherche d’emploi de l’étudiant, y compris les compétences écrites pour les lettres de motivation, les curriculums vitae et les lettres de remerciement. Le cours fournira également une expérience pratique relative au processus d’entrevue. Les meilleures pratiques et les faux pas seront expliqués et les meilleures pratiques.
Commission de l’immigration et du statut de réfugié
Cette portion du cours offre un aperçu de la CISR, ses divisions, ainsi que les différents types d’enquêtes menées incluant les demandes d’asile, les appels des réfugiés, les enquêtes d’admissibilité, les appels en matière d’immigration, ainsi que le contrôle des motifs de détention. Les étudiants apprendront également à identifier l’importance des échéanciers, lesquels ont un impact sur ces audiences.
RP – Parrainage familial et considérations d’ordre humanitaire
Cette portion du cours étudie les demandes de résidence permanente au Canada à travers le parrainage d’un membre de la famille par un citoyen canadien ou un résident permanent. Les étudiants apprendront à identifier les exigences et procédures propres aux demandes de parrainage d’époux/conjoint de fait/partenaire conjugal, de parrainage d’enfant, de parents, grands-parents et autres membres de la famille. Les étudiants apprendront également à comprendre et identifier le processus propre aux demandes de résidence permanentes pour des considérations humanitaires.
Inadmissibilité et Renvoi
La dernière portion du cours, les étudiants apprendront à identifier les différentes possibilités d’inadmissibilités au Canada pour raisons criminelles, violation des droits de l’homme, fausse déclaration, inadmissibilité médicale, ou tout autre raison. Les étudiants comprendront les mesures d’application et les recours que le gouvernement du Canada prend à l’égard des personnes de nationalités étrangères ainsi que les résidents permanents en situation d’inadmissibilité, incluant le renvoi et les enquêtes d’admissibilité. Les étudiants apprendront également à identifier les mesures viables et disponibles pour renverser une mesure d’inadmissibilité au Canada, incluant les PST, la réadaptation en raison d’activité criminelle et les ARC.
Résidence permanente et citoyenneté canadienne
L’objectif de cette portion du cours est de familiariser les étudiants avec les critères d’obtention et de maintien du statut de résident permanent, ainsi que les exemptions juridiques permettant de maintenir le statut de RP pour les personnes qui ne sont pas physiquement présentes au Canada. Les étudiants apprendront à identifier les conditions d’éligibilité à la citoyenneté canadienne, ainsi que les situations de révocation de la citoyenneté et du statut de RP.
RP – Catégorie économique
La seconde portion du cours, les étudiants examineront les différentes catégories de l’immigration économique au Canada, incluant les programmes fédéraux et provinciaux. Les programmes les plus populaires – Travailleur Qualifié, Programme des travailleurs de métiers spécialisés, et la catégorie Expérience Canadienne- seront étudiés en profondeur. Les étudiants seront dotés d’un aperçu des programmes provinciaux et territoriaux, des types d’immigration, et des procédures incluant le cadre juridique de l’immigration au Québec.
Réfugiés et personnes protégées
Ce cours étudie les procédures pour personnes demandant un statut de réfugié ou de personne protégée à l’intérieur ou à l’extérieur du Canada. Le processus sera examiné et observé, incluant les instances compétentes à la réception de telles demandes, tout en portant une attention particulière aux conditions d’éligibilité, aux documents exigés, et la procédure de déport. Les législations pertinentes seront également étudiées.
Résidence temporaire
Ce cours aidera les étudiants à avoir une compréhension globale des types de base de résidents temporaires, incluant étudiants, travailleurs et visiteurs. Les étudiants examineront le processus de demandes de résidence temporaire, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur du Canada, tout en portant une attention particulière aux principes qui orientent la prise de décision par rapport à ces demandes tels que la double intention et le statut implicite. Grâce à ce cours, les étudiants saisissent l’importance des dates d’expiration et des types de documents délivrés pour indiquer un statut de résident temporaire, incluant les procédures de délivrance de document.
Formulaires et saisie des données pour fin d’immigration
Ce cours enseigne aux futurs assistants à remplir correctement tous les types de formulaires d’immigration et de citoyenneté, tant ceux concernant une demande à l’intérieur du Canada que ceux pour les demandes faites à l’extérieur du Canada. Les principes généraux de saisie des données ainsi que les principes spécifiques à l’immigration canadienne seront également étudiés.
Droit administratif
Ce cours est un cadre d’observation et de compréhension du corpus juridique canadien et des fondamentaux du droit d’immigration canadienne. Les étudiants apprendront à connaître et identifier les différentes instances, agences et tribunaux régissant le domaine de l’immigration, tout en étant capable d’identifier les départements à même de recevoir les demandes d’immigration. Les étudiants apprendront également à identifier les différentes voies d’immigration, à reconnaître les sources juridiques pertinentes, ainsi que les principes juridiques impactant les décisions en matière d’immigration tels que l’équité procédurale ou l’exercice du pouvoir discrétionnaire.
Pendant le stage, les étudiants auront la possibilité de mettre en place des expériences pratiques dans le domaine de l’immigration.
Exigences minimale d’admissibilité
- Diplôme canadien d’études secondaires ou équivalent, ou étudiant.e adulte
- Réussir le test d’admission administré par le Collège Herzing
- Réussir l’entrevue portant sur l’intérêt pour le métier
- Note: l’admission à certains programme peut être sujette à des exigences additionnelles
Tous les programmes et formats d’apprentissage ne sont pas disponibles sur tous les campus.
Le programme Agent/Agente de Soutien en Immigration est inscrit et dispensé par le Collège Herzing de Montréal.